นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ขอบเขตและการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบนเว็บไซต์ ezb69 รวมถึงการลงทะเบียนสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ การสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และการรับโปรโมชั่นต่าง ๆ

เมื่อท่านลงทะเบียนหรือใช้งาน ezb69 ไม่ว่าในช่องทางใด ถือว่าท่านยินยอมให้ ezb69 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ ezb69 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังนี้:

นอกจากนี้ หากท่านติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ ezb69 เราอาจเก็บบันทึกการสนทนาและรายละเอียดคำร้องของท่านเพื่อปรับปรุงคุณภาพการบริการ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ezb69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกก่อนเริ่มใช้บริการ (กระบวนการ KYC)
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและบันทึกประวัติธุรกรรมอย่างถูกต้อง
• ให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และปรับปรุงประสบการณ์การเล่น
• แจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ ezb69 (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการรายงานที่เกี่ยวข้อง
• วิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น
• ให้การสนับสนุนและแก้ไขปัญหาเทคนิคแก่สมาชิก

เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ezb69 ไม่ขายหรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลทางการเงินที่จำเป็นจะถูกส่งต่อไปยัง PromptPay, TrueMoney Wallet, หรือธนาคารที่ท่านเลือกเพื่อดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลการเดิมพันและผลเกมอาจถูกส่งให้ผู้พัฒนาเกมเพื่อวัตถุประสงค์ทางเทคนิค
• หน่วยงานกำกับดูแล: เราจะปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายโดยไม่มีเงื่อนไข
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: ข้อมูล KYC อาจถูกส่งต่อไปยังบริษัทที่ได้รับการรับรองเพื่อยืนยันความถูกต้อง

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาเก็บรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่ ezb69 กำหนด

5. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยระบบ SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารบนแพลตฟอร์ม
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบแฮชที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนระบบฉุกเฉิน
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามความจำเป็น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ

แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้ท่านรักษาความปลอดภัยของบัญชีด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ezb69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ได้แก่:

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษาและธีม
• คุกกี้วิเคราะห์: รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานโดยไม่ระบุตัวตน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มบางส่วน

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิตามกฎหมายที่ ezb69 ให้ความเคารพอย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของ ezb69 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ezb69 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสนทนากับฝ่ายสนับสนุนจะถูกเก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์จะถูกลบภายใน 13 เดือน
• ข้อมูล KYC จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ezb69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน ezb69 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงที่ [email protected]